Privacidad – Reglamento general de protección de datos

1. Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

etreac agency: Rue du Bataillon des Canaris 12 – 5004 Namur

2. Qué información recogemos y almacenamos?

En el marco de nuestra colaboración, recogemos y almacenamos diversos tipos de datos. Nuestra política de protección de datos se basa en nuestra relación con usted:

• Usted es un empleado de nuestra empresa: en este caso, cuando se inscribe en nuestra agencia, recopilamos diversos tipos de información relativa a su identidad, su estatus, sus conocimientos lingüísticos, su experiencia y su disponibilidad.
• Usted es uno de nuestros clientes/prospectos: conservamos diversos tipos de información, como sus datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de IVA, etc.), con el fin de disponer de toda la información necesaria para nuestra (futura) colaboración.
• Usted es uno de nuestros proveedores: también recopilamos diversos tipos de información como sus datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de IVA, etc.) para poder cumplir nuestras diversas obligaciones con usted.

Dado que la protección de sus datos personales se basa en su consentimiento, es imprescindible que, en el marco de nuestra colaboración, nos dé su consentimiento para transmitir y utilizar sus datos.

3. Cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Tanto si es usted uno de nuestros empleados, clientes/clientes potenciales o proveedores, los datos que recopilamos sobre usted se conservan de acuerdo con las leyes y normativas aplicables en Bélgica y/o Europa.

4. Por qué y cómo utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales se utilizan para diversos fines que están sujetos a su aprobación previa. En otras palabras, en función de la relación que mantengamos, podremos utilizar sus datos personales o de facturación con fines comerciales o en determinadas situaciones en las que así lo exija la ley.

4.1. Si es usted empleado de nuestra empresa

Como parte de nuestra colaboración, es probable que utilicemos sus datos para poder:

• Enviarle la información necesaria sobre sus tareas
• Ponernos en contacto con usted para ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener durante uno de sus encargos
• Garantizar el pago correcto de sus servicios
• Transmitirle todo tipo de documentos administrativos (nóminas, formularios fiscales, etc.)
• Informarle de cualquier cambio realizado por nuestra empresa (normativa laboral, política de privacidad actualizada)
• Confirmar su acción/presencia con nuestro cliente

Los datos que recopilamos también pueden transmitirse, con su consentimiento, entre empresas del mismo grupo, únicamente con fines profesionales. Entre otras cosas, para que podamos ofrecerle nuevas misiones dentro de nuestro grupo.

4.2. Si usted es uno de nuestros clientes/prospectos

En el marco de la ejecución de un contrato celebrado con usted, utilizamos sus datos para:

• Tramitar sus diferentes solicitudes y pedidos
• Comunicarle toda la información necesaria para el buen desarrollo de las acciones
• Facturar los servicios de nuestros empleados
• Perseguir nuestros intereses comerciales enviándole, a petición suya, nuestras ofertas de precios
• Proseguir nuestra prospección comercial

4.3. Si es usted uno de nuestros proveedores

En el marco de nuestra colaboración, utilizamos sus datos para:

• Recibir ofertas de precios u otra información sobre sus productos/servicios
• Pagar sus facturas
• Continuar nuestra colaboración comercial

5. Quién tiene acceso a sus datos?

Sólo los empleados de la agencia etreac y los subcontratistas designados por nuestra entidad tienen acceso a los datos almacenados en nuestras bases de datos.

6. Cuáles son sus derechos?

El Reglamento General de Protección de Datos se ha puesto en marcha para reforzar sus derechos en relación con la gestión de sus datos personales. Gracias a esta nueva Política, usted dispone ahora de una serie de derechos como:

• El derecho de acceso a sus datos personales: si lo solicita, debemos facilitarle sus datos personales de forma gratuita y en el momento oportuno.